Kathleen M. Sutcliffe, Johns Hopkins Üniversitesi Bloomberg İşletme ve Tıp fakültelerinde seçkin Profesör unvanıyla görev yapmaktadır. Yazar, Ross School of Business’ta geçirdiği 20 yılın ardından 2014’te John Hopkins Üniversitesine katıldı. Yönetim alanındaki doktorasını Teksas Üniversitesinde tamamlamadan (1991) önceki hayatını Juneau/Alaska’da sürdürmekteydi. Anchorage/Alaska için program danışmanlığı ve Alaska bölgesi yerel sağlık kuruluşlarından biri olan “Aleutian Pribilof Islands Association”ın yöneticiliğini yaptı. Sutcliffe’ye School of Business, başarılı araştırmaları sebebiyle, Yılın Araştırmacısı ödülünü verdi (2006).

Sutcliffe’in araştırmaları şu konuları kapsamaktadır: Örgütsel esneklik ve güvenilirlik; örgütlerin ve örgütlerdeki kişilerin ortaya çıkan sorunları/başarısızlıkları nasıl algıladıkları; güvenlik kültürü, ekip ve örgütsel öğrenme gibi kavramlara nasıl yaklaştıkları